孩子今年5歲了，但不太喜歡和別人說話，長輩問他問題也不愿意回答，脾氣比較差，難以控制情緒，請問該如何幫助孩子管理情緒并提高與人交往能力？

專家觀點(diǎn)

北京市東城區(qū)春江幼兒園教師、一級教師、家庭教育指導(dǎo)師石敬宇：當(dāng)孩子有壞情緒時(shí)，父母要做的就是接受并加以正確引導(dǎo)，而不是簡單粗暴地去對待孩子。

那么該如何幫助孩子管理情緒？家長們不妨嘗試以下幾種方法：

首先要幫助孩子辨識情緒并進(jìn)行情緒管理。一些家長不理解孩子情緒發(fā)展的復(fù)雜性，他們總是希望孩子能開心地微笑。孩子一哭鬧，他們就會想盡一切方法去制止。這樣孩子就失去了體驗(yàn)豐富情緒的機(jī)會。情緒是與生俱來的，我們有必要讓孩子認(rèn)識并理解自己的喜、怒、哀、樂。認(rèn)識之后就是要對情緒進(jìn)行管理，讓孩子做情緒的主人。情緒管理包括兩個(gè)方面。一是能夠充分地表達(dá)自己的情緒，不壓抑情緒。二是要善于克制自己的情緒，能夠把握表達(dá)情緒的分寸。一些家長在批評、懲罰孩子的時(shí)候，不允許孩子辯解、哭泣，甚至連孩子表達(dá)出一些不滿的情緒都不允許。這樣壓抑孩子的情緒非常不利于孩子情商的培養(yǎng)。

其次要幫助孩子樹立自信心，提升孩子承受挫折的能力。自信的孩子，在面對別人的惡意攻擊時(shí)能沉穩(wěn)以對，并擁有良好的抗挫和抗壓能力，在人際關(guān)系上也會得心應(yīng)手。現(xiàn)在的孩子由于受到了過多呵護(hù)，抗挫折能力普遍較差，家長們應(yīng)該敢于讓孩子面對失敗。

最后要鍛煉孩子的人際交往能力。日常生活中父母應(yīng)該多安排一些機(jī)會，歡迎孩子的玩伴來到家里一起玩耍、學(xué)習(xí)。在與同伴相處時(shí)，要鼓勵(lì)孩子學(xué)會分享，學(xué)會協(xié)作。社會交往能力的鍛煉對孩子日后的生活、學(xué)習(xí)都會有很大的幫助。在生活中，家長引導(dǎo)孩子學(xué)會與陌生人交流，多培養(yǎng)孩子解決問題的能力，比如帶孩子到商場購物，可以把錢給孩子，讓孩子去結(jié)賬，在這過程中學(xué)習(xí)如何與陌生的收銀員打交道，同時(shí)也教會他結(jié)賬；去餐廳點(diǎn)餐時(shí)，可以讓孩子主動(dòng)說出自己喜歡的食物，和服務(wù)員多交流；帶孩子去兒童樂園玩時(shí)候，可以鼓勵(lì)孩子與其他小伙伴一起玩耍，學(xué)會分享彼此的玩具，交到新的朋友。

每個(gè)情緒小怪獸的背后都有一個(gè)沒被滿足的心理需求。情緒沒有好壞之分，存在即合理。真正有效的情緒管理，處理的是情緒背后的需求。當(dāng)情緒來了不要怕，讓我們跟孩子一起做三次的深呼吸，坐下來冷靜一下，引導(dǎo)幼兒說出心里的感受，正確地表達(dá)出來。