近日,一家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”研究中心測評了13家互聯(lián)網(wǎng)診療平臺發(fā)現(xiàn),是做咨詢還是問診,很多平臺定位模糊。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在患者未提交任何病歷資料的情況下,進行在線問診后,3家平臺開了處方,所有平臺均提供了用藥建議,5家直接推送了購藥鏈接。專家表示,這些行為部分在打“擦邊球”,一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故,患者很難追究平臺責任。但是,也有專家認為,應(yīng)當將是否初診的決定權(quán)交給醫(yī)生,而非監(jiān)管部門。
9月中旬,國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布3份規(guī)范性文件,互聯(lián)網(wǎng)診療規(guī)范的靴子落地。其中,《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》規(guī)定,醫(yī)師應(yīng)當掌握患者病歷資料,確定患者在實體醫(yī)療機構(gòu)明確診斷為某種或某幾種常見病、慢性病后,可以針對相同診斷進行復(fù)診。當患者出現(xiàn)病情變化需要醫(yī)務(wù)人員親自診察時,應(yīng)當立即終止互聯(lián)網(wǎng)診療活動,引導(dǎo)患者到實體醫(yī)療機構(gòu)就診。
有了規(guī)范,就應(yīng)該按章行事。但眾多互聯(lián)網(wǎng)診療平臺依然按照原來的習(xí)慣行事,不查閱患者的病歷資料,甚至不經(jīng)問診就開出處方,初診和復(fù)診不加以區(qū)分等,3份規(guī)范性文件還沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的約束作用。
尤其需要指出的是,這3份文件在推出之前,就經(jīng)歷了較長時間的論證和征求意見過程,確定互聯(lián)網(wǎng)診療暫時不允許初診,也經(jīng)歷了反復(fù)論證。此時,如果再提出不應(yīng)該一刀切地禁止初診,應(yīng)將是否初診的決定權(quán)交給醫(yī)生,顯然已不合時宜。不排除允許初診有其理由,但也要看到,暫時不允許初診是確保診療安全、遵循診療規(guī)律、漸進式推進互聯(lián)網(wǎng)診療的務(wù)實和穩(wěn)妥之舉。更何況這3份文件都是試行版本,將來還有很多調(diào)整的機會。當前應(yīng)以此版本為基礎(chǔ)加以執(zhí)行,各方意見理應(yīng)暫時保留,否則會影響到規(guī)范的權(quán)威性和行動的一致性。
規(guī)范出臺之初是統(tǒng)一行動和糾正不良做法的最佳時機,錯過了這個時機,就容易養(yǎng)成新的壞習(xí)慣甚至潛規(guī)則,到時再去糾正就會事倍功半。因此,在互聯(lián)網(wǎng)診療規(guī)范出臺之初,更應(yīng)下大力氣強化執(zhí)行和監(jiān)督,從一開始就維護好規(guī)范的權(quán)威性,從而盡快將互聯(lián)網(wǎng)診療引入正軌。
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